Algemene Voorwaarden – Özer Security

Versie 1.0 – 01-01-2026

Artikel 1 – Definities

Özer Security: de onderneming die beveiligingsdiensten aanbiedt, gevestigd in Nederland.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Özer Security.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Özer Security en de opdrachtgever met betrekking tot het leveren van beveiligingsdiensten.
Diensten: alle vormen van beveiliging, waaronder objectbeveiliging, horecabeveiliging, evenementenbeveiliging en aanverwante werkzaamheden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Özer Security.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of zodra Özer Security met de uitvoering start.
Özer Security behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgave van reden.

Özer Security zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
De dienstverlening is een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
De opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie en medewerking.

Beveiligers van Özer Security zijn opgeleid en gecertificeerd conform de geldende wet- en regelgeving.
Özer Security behoudt zich het recht voor personeel te vervangen indien nodig.
De opdrachtgever dient instructies van beveiligers op te volgen in het belang van veiligheid.

De opdrachtgever zorgt voor een veilige werkomgeving voor de beveiligers.
De opdrachtgever verstrekt correcte en volledige informatie over risico’s en omstandigheden.
Schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie is voor rekening van de opdrachtgever.

Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
Incassokosten komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.

Annulering door opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren.
Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang kan 100% van de kosten in rekening worden gebracht.
Wijzigingen in planning kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Özer Security is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare nalatigheid.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
Özer Security is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

In geval van overmacht is Özer Security niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
Onder overmacht wordt verstaan: o.a. ziekte personeel, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en calamiteiten.

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.
Özer Security kan de overeenkomst per direct beëindigen bij wanbetaling of misbruik van diensten.